• El diagrama de Ishikawa para solucionar problemas

    El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de cola de pescado, es una herramienta esencial en los proceso de calidad de una empresa. Gracias...4 min

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    El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de cola de pescado, es una herramienta esencial en los proceso de calidad de una empresa. Gracias a este instrumento se pueden analizar los problemas existentes al clarificar las causas que lo originan. Asimismo, permite a los grupos de trabajo entender qué obstáculos están vetando el potencial...
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  • «Perdóname», palabra mágica capaz de solucionar malos entendidos

    «Perdóname» no es una palabra cualquiera; de hecho, es el ingrediente mágico para que cualquier relación funcione. Decía Gandhi que el perdón es el atributo...4 min

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    «Perdóname» no es una palabra cualquiera; de hecho, es el ingrediente mágico para que cualquier relación funcione. Decía Gandhi que el perdón es el atributo de los fuertes, porque de algún modo, pronunciar estas palabras en voz alta requiere de grandes dosis de valentía, humildad y fortaleza de carácter para asumir los errores o agravios...
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  • Triangulación, una forma incorrecta de solucionar problemas laborales

    Una de las carencias más notables a nivel de organizacional es la gran dificultad que seguimos teniendo a la hora de solucionar problemas laborales. Así,...4 min

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    Una de las carencias más notables a nivel de organizacional es la gran dificultad que seguimos teniendo a la hora de solucionar problemas laborales. Así, una estrategia tan común como ineficaz es la triangulación. Esta consiste en lo siguiente: cuando A tiene un problema con B, se desahoga con C. Buscamos siempre a un compañero...
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